14 dagen bedenktijd & gewoon achteraf betalen
Voor 12.00 besteld is morgen in huis. (ma t/m za) Ook in België & Duitsland
Veel gestelde vragen
1 Vragen over klokken
1.1 Welke batterijen kan ik het best gebruiken?

Er is maar één merk waarop je klok goed loopt en dat is duracell. 

1.2 Mijn klok blijft stilstaan en toch heb ik nieuwe batterijen gebruikt.

Oplossing: gebruik nieuwe duracell batterijen. Deze hebben echt veel meer power om de wijzers van deze klok rond te draaien.

2 Vragen over klachten
2.1 Heb je klachten?

Klachten 

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar service@baaam.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie." 

3 Vragen over verzendkosten
3.1 Moet ik verzendkosten betalen voor mijn bestelling?

Is je bestelling € 40,- of meer dan hoef je geen verzendkosten te betalen. Is het bestelde bedrag lager dan wordt € 4,95 verzendkosten in rekening gebracht   

4 Vragen over retouren
4.1 Moet ik zelf betalen als ik een artikel retour wil sturen?

Ja, de kosten van retourzendingen zijn voor eigen rekening. 

5 Vragen over dekbedovertrekken
5.1 Welke maat dekbedovertrek heb ik nodig?

Maat dekbedovertrek

Allereerst is het handig om te weten hoe de maat van een dekbedovertrek is opgebouwd. De maat wordt als volgt weergegeven: breedte x lengte/lengte + instopstrook. 

Als we de maat van een 1-persoonsdekbedovertrek er dan bij pakken 140 x 200/220cm. Is de 140 de breedte, 200 is de lengte van het dekbedovertrek en 220 is de lengte + 20 cm instopstrook. 

Zie de afbeelding hieronder als voorbeeld

Welke maat dekbedovertrek hoort bij welk bed?

De volgende vraag is welk dekbedovertrek past bij mijn bed. We gebruiken hiervoor het volgende overzicht:

 

   

Matrasmaat

 

Dekbedmaat

 

Dekbedovertrekmaat

 

           

1-persoons bed

 

70 x 200cm

 

140 x 200cm
140 x 220cm

 

140 x 200/220cm
140 x 200/220cm

   

80 x 200cm

 

140 x 200cm
140 x 220cm

 

140 x 200/220cm
140 x 200/220cm

   

90 x 200cm

 

140 x 200cm
140 x 220cm

 

140 x 200/220cm
140 x 200/220cm

 

           

2-persoons bed
(Twijfelaar)

 

140 x 200cm

 

200 x 200cm
200 x 220cm

 

200 x 200/220cm
200 x 200/220cm

 

           

2-persoons bed 
(Breed)

 

160 x 200cm

 

200 x 200cm
200 x 220cm

 

200 x 200/220cm
240 x 200/220cm (Lits-jumeaux)

   

180 x 200cm

 

240 x 200cm

 

240 x 200/220cm (Lits-jumeaux)

   

200 x 200cm

 

240 x 200cm

 

240 x 200/220cm (Lits-jumeaux)

6 Vragen over leveringen
6.1 Ik heb meerdere artikelen besteld maar krijg niet alles geleverd.

Heb je meerdere verschillende artikelen in één keer besteld dan bestaat de mogelijkheid dat je dit in verschillende deelleveringen krijgt. Wacht dus even af op de volgende leveringen.

Mocht je na één dag nog niet de andere artikelen hebben ontvangen neem dan contact met ons op via service@baaam.nl of bel 036-5245907

7 Vragen over was advies textiel
7.1 Hoe kan ik het beste mijn textiel wassen?

Was advies

U kunt jarenlang van uw artikelen genieten, mits u de instructies op het wasvoorschriftenetiket correct opvolgt. Hieronder vindt u een aantal tips voor het wassen en drogen van uw bad- en beddengoed. 

Algemeen

  • Gebruik altijd een mild waspoeder en was uw goed op de juiste temperatuur die vermeld staat op het wasetiket.

Beddengoed

  • Let op dat er niet meer dan 2,5-3 kg in uw wasmachine zit. In de praktijk betekent dit 2 eenpersoonsovertrekken of 1 tweepersoons- dan wel lits-jumeauxovertrek met bijbehorende kussenslopen.
  • Gebruik poeder en geen vloeibaar wasmiddel. Gebruik niet te veel, maar volg de aanwijzingen op de verpakking. Dit komt het bedtextiel zeer ten goede.
  • Vermijd het gebruik van bleekmiddelen:
    • Wit onbedrukt textiel: gebruik een wasmiddel voor de witte was
    • Licht en donker gekleurd textiel: gebruik een wasmiddel voor de gekleurde was
    • Donker textiel: gebruik een wasmiddel voor de donkere en zwarte was
  • Was donkere kleuren apart.
  • Kies altijd een kreukherstellend programma of fijnwas programma.
  • Het bedtextiel is geschikt om tot 60 graden te wassen. Wij adviseren echter te wassen op 40 graden. Dit is beter is voor het milieu, kleurbehoud en eventuele krimp.
  • Laat uw bedtextiel nooit in water staan: dus niet (in)weken of bij handwas stil laten staan. Denk ook aan de zogenoemde spoelstop (bij sommige wasautomaten in te stellen, hierdoor blijft het water ook staan).
  • Haal direct na het beëindigen van het wasprogramma het bedtextiel uit de machine om te drogen. Laat het bedtextiel nooit in natte toestand in de trommel liggen!
  • Na het spoelen en centrifugeren (niet te snel), geeft hangend drogen het beste resultaat. Uw bedtextiel droogt nagenoeg kreukloos op en hoeft alleen nog wat te worden bijgestreken. Droog uw dekbedovertrek binnenste buiten.
  • Indien u gebruik maakt van een droogtrommel, gebruik dan gedurende een korte tijd een lage droogtemperatuur.

Badtextiel en badjassen

  • Was uw badgoed de eerste vier maal op 40 graden, zoals geadviseerd op het waslabel. Zo is de kans dat de boord krimpt nihil.
  • Daarna kunt u al het badgoed op 60 graden wassen en drogen in de droogtrommel.

Tafellinnen

  • Was het tafellinnen zoals aangegeven op het waslabel 3 x separaat op maximaal 60 graden.
  • U kunt het tafellinnen drogen in de droger op lage temperatuur.
  • Walra tafellinnen is vervaardigd van 70% katoen en 30% linnen. Het kan 8-10% krimpen.
  • De linnenstructuur geeft het tafellinnen een natuurlijke look na het wassen.

 

Neem contact op
* Verplichte velden